12月5日,2023年满意甘肃暨市场质量信用等级发布会在兰州召开,国网甘肃电力荣获多项荣誉,其中送变电公司荣获“用户满意企业”,张掖公司、平凉公司、电科院陇能公司荣获“AAA”级市场质量信用等级,白银银珠公司荣获“AA”级市场质量信用等级,兰州公司一名同志荣获“用户满意杰出管理者”。
据悉,2023年满意甘肃暨市场质量信用等级发布会以“关注用户体验,追求质量诚信”为主题,旨在通过用户满意理论研究推广、用户满意质量评价、质量信用等级评价、用户满意经验分享等活动,推动企业树立以用户为中心的经营理念和以质量诚信、用户满意为标准的质量理念,不断提高产品、工程和服务质量。来自全省各行业企业代表、甘肃省质量协会用户委员会委员、专家学者等200余人参加会议。
今年以来,国网甘肃电力不断完善信用管理工作体系,以“推动公司信用风险防范由动态监控、事后处置向源头治理、事前防控转变”为目标,制定《国网甘肃省电力公司信用体系建设实施意见》,建立失信风险事前防控、事中管理、事后问责的闭环管控体系;积极争创诚信企业与用户满意企业,遴选推荐10家单位分别参加中企研、中电联、省质协开展的2023年诚信企业及用户满意企业评价,兰州公司获评2023年“用户满意四星服务”,通过以评促查、以评促改,引导各单位持续完善诚信经营长效机制;主动参加《全国诚信经营示范企业要求》和《全国优秀诚信企业家要求》2项团体标准的起草、修订、研讨及推广,在更高层次、更广范围提出甘肃公司方案、发出甘肃公司声音。
国网甘肃省电力公司将紧扣“三抓三促 提质提速”工作主线,以“五个坚持”为出发点,建立失信风险事前防控、事中管理、事后问责的闭环管控体系,形成覆盖公司内外部、上下游的“全方位、全业务、全链条、全过程”信用管理工作机制,促进公司信用管理工作实现“一个转型、两个维度、三个数据库、四个百分百”,提升公司信用管理质效,争创诚信企业,推进建成匹配“一核四色五优”世界一流企业的信用管理体系。
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