“学会用转化力赋能企业生命力,是企业发展进程中的必修课。”完梦科技项目负责人侯世嘉这样点评公司在猪八戒网由雇主转化为服务商的进程。
完梦科技是临沂的一家IT软件开发商,主营业务是APP开发,一年半之前,公司由于开发一个日子类购物途径APP,要寻觅专业的外包团队,弥补公司语料库的缺乏。
“语料项目研制难度高、需求细,要找到靠谱的语料库研制团队并不是件易事。”侯世嘉表明,公司先后通过网络途径,找了几家企业,但根据各方面原因,迟迟没有确认终究的协作方。
就在束手无策之际,侯世嘉此前相识的几家软件公司,先后向他引荐了猪八戒网。“当1个人向我引荐时我还并不介意,而超越3个人都向我介绍这家公司时,的确让我产生了好奇心。”所以,完梦科技与猪八戒网的榜首次邂逅,就是从雇主阅历敞开的。
出于慎重,侯世嘉先通过猪八戒网查找了与公司同类需求的相关事例,发现雇主们大都收成了老练的技能支撑,终究的语料库也很专业。
打消了少许顾忌之后,侯世嘉在猪八戒网对接了几家服务商,终究敲定了一家协作目标后,开端细谈公司项目需求,终究深化到技能细节。谈及整个交易进程,侯世嘉指出,“猪八戒网服务商关于咱们的需求能快速跟进,咱们对项目的完成度也很满足。”
“这个阅历,就我个人以及完梦科技来说,既是被服务的雇主,更是学习者的身份,咱们在被服务的进程中,也在不断学习相关技能和了解项目流程。”
顺畅地为这个APP项目建立起老练的语料库,并不是侯世嘉的终极目标,他要“策划”更大的布局——着眼于团队的技能提高,并入驻猪八戒网成为服务商。
时隔一年半,完梦科技与猪八戒网的第2次邂逅,便迎来了身份的改变:从雇主变成了服务商。这个底气除了来自于完梦科技在猪八戒网雇主时期所堆集的经历,更大的决心来自于对其技能团队的实力,以及对猪八戒网老练运营形式的认可。
“同样是找服务商开发产品,咱们对雇主的痛点更能感同身受。”此外,侯世嘉泄漏,猪八戒网的途径优惠政策给予了完梦不少支撑。转型前期,除了为完梦科技供给了齐备途径运营方面课程之外,运营人员还为完梦创建了运营群,可以榜首时间处理其在运营上的困扰。
“其时店肆访问量陷入了瓶颈之后,“超哥儿”榜首时间请来运营专家为咱们做了全面的确诊优化”。提起猪八戒的扶持,侯世嘉如是说。
侯世嘉眼中的“超哥儿”正是和完梦科技对接的运营人员张震超,除了手把手教授运营技巧外,张震超和搭档会将完梦同类型优质服务商的布局和办法,同步共享给完梦,全力处理完梦在运营上的困难。
“没有他们的协助,也不会有现在的完梦。”侯世嘉很感谢张震超以及其他运营人员继续的助力,完梦才能在转型之路站稳脚跟。
在运营人员协助下处理运营难题后,侯世嘉将团队发展方向聚集于服务质量上,也将公司所运营产品进程中的经历运用到该技能团队,处理外包职业开发质量差,反响慢的问题。
“咱们组成的这支团队,终究担任的技能人员有必要通过技能司理的查核与测验。”侯世嘉指出,考虑到这个职业的特殊性,公司还就客户类别建立了售后服务群,“除了保证日常在线小时技能保护,处理客户项目出了问题,找不到人员处理的痛点。”
谈到入驻猪八戒网之后的成效,侯世嘉难掩喜悦之情,“目前为止,咱们成功开发的类目包含电商、直播、点餐/外卖,还有O2O等。不管是日均业务量仍是开发团队的整体实力,都有了很大程度的提高。我算了算,公司榜首个月产出挨近80W,投产比乃至达到了1:30。”
令人欢喜的,还有侯世嘉关于公司更明晰的发展规划,“未来,咱们将在定制化产品上发力,不扫除会与猪八戒网更多的服务商敞开更多元化的协作。”
谈及两度与猪八戒网协作后的感触,侯世嘉用了这样一句话描述:“选对途径,做对事,终究彼此成果。”这或许是他对“凤凰非梧桐不栖”的最好诠释了吧!
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